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Perguntas Frequentes

Tem dúvidas? Nós esclarecemos

Quais as idades mínimas e máximas para brincar na Micolandia?

Na Micolandia podem brincar crianças dos 2 aos 12 anos, podendo em festas Disco ou Pijama ir até aos 14 anos.

As crianças podem brincar em todos os equipamentos?

Sim não existe um circuito de brincadeira e todos os equipamentos estão disponíveis, no entanto existe um espaço para crianças dos 2 aos 4 anos que não deve ser utilizado pelos mais crescidos. Para se cantar no Karaoke deverá pedir-se ajuda ao monitor

Quem toma conta das crianças?

Em fins de semana e feriados o parque é controlado por um responsável que com o apoio de monitores e animadores vigiam e asseguram o divertimento das crianças. Durante a semana os pais ou acompanhantes podem entrar no recinto para vigiar as crianças como se de um parque de bairro se tratasse.

As crianças podem entrar sem meias?

É obrigatório o uso de meias no nosso parque. Para que seja mais seguro e higiénico não deixamos as crianças entrarem sem meias. Não é necessário que sejam antiderrapantes. Caso seja necessário temos meias disponíveis para vender.

Os adultos podem brincar?

Em dias úteis pode entrar um adulto para acompanhar, no entanto não podem entrar nas brincadeiras, com exceção do campo de futebol. Deverão entrar de meias e apenas acompanhar e vigiar as crianças. Se estiverem festas a decorrem não podem entrar no espaço.

Como é que as crianças vão à casa de banho?

O parque tem casas de banho apenas para utilização das crianças que estão a brincar. À entrada existem chinelos para as crianças utilizarem na sua ida à casa de banho.

As crianças têm de sair para beber água?

Dentro do parque, as crianças podem beber água num bebedouro que filtra a água e de fácil acesso.

Pode-se filmar e fotografar?

Não é permitido filmar nem fotografar dentro ou para dentro do parque para garantir a privacidade e segurança de todos.

Como se pode marcar uma festa? Com que antecedência?

Pode marcar a festa do seu filho/a pelo site em FESTAS, por email para info@micolandia.net, por telefone 219227090 ou 968065508 ou pessoalmente ao balcão, sob disponibilidade de horários. Quanto mais cedo marcar mais fácil ter o horário pretendido, no entanto pode marcar até 24h anteriores.

As festas entram todas ao mesmo tempo?

As festas entram de 15 em 15 minutos e cruzam-se dentro do espaço de brincadeira.

Quanto tempo antes se deve chegar para a festa?

A festa deverá entrar na hora certa escolhida. Sugerimos que reúna o grupo de crianças 5 minutos antes da hora marcada para entrarem todas as crianças juntas.

Quanto tempo dura uma festa de aniversário?

As nossas festas duram 2horas e meia. Duas horas de brincadeira seguido de 30 minutos para o lanche.

Como é que as crianças estão identificadas nas festas?

Cada festa tem uma cor diferente, e cada criança do grupo terá uma pulseira da cor respetiva

Onde guardam os casacos e sapatos das crianças?

Os sapatos serão guardados por festas e em locais organizados para o efeito. Os casacos e outros adereços deverão ficar ao cuidado de cada pai, podemos, no entanto, guardar sem podermos assumir responsabilidade pela sua troca ou perca.

Ficam com o contacto dos pais dos convidados?

Disponibilizamos uma ficha para que o responsável pela festa possa colocar os contactos dos convidados que não ficam na Micolandia durante a festa, mas esse apanhado deverá ser feito pelo cliente.

É feita a entrega dos presentes dos convidados durante a festa?

A Micolandia pode fornecer um saco para os responsáveis guardarem e abrirem no final da festa.

Existe um monitor responsável por cada festa?

Os monitores no parque estão a vigiar os equipamentos e crianças no geral. Para a animação e serviço de lanche existe 1 ou 2 monitores para cada festa.

O lanche é para crianças e adultos?

O lanche é apenas para as crianças e no espaço respetivo apenas podem entrar os pais do aniversariante.

Pode-se levar comida para juntar ao lanche?

Não é permitido trazer nenhum alimento para o espaço por questões de segurança e higiene alimentar

Pode-se levar decoração para o espaço do lanche?

O espaço Micolandia está decorado com muita cor e dentro da temática do nosso Mico. Se pretender ter um tema no lanche podemos orçamentar caso a caso ou pode trazer para substituir.

Alugam espaço para levar o lanche?

Não alugamos espaços. O nosso serviço é completo e com o objetivo de facilitar a organização da festa.

Pode-se levar lanche para os pais?

Não pode trazer comida para o espaço mas pode encomendar lanche para os pais sob orçamento.

O aniversariante paga?

O aniversariante não paga, mas a cada festa terá de efetuar o pagamento mínimo de 10 crianças. Na festa pijama o mínimo são 15 crianças.

Até quando tenho de confirmar o número de crianças?

A Micolandia pede que confirme o numero de crianças até 2 dias antes da festa para podermos preparar tudo com o devido cuidado.

Paga-se o total de crianças confirmadas?

Ao levantar os convites pode levar os que precisar, depois 2 dias antes faz a confirmação dos convites aceites; caso haja diferença no dia da festa esta será ajustada, sendo que terá sempre de pagar o mínimo.

Os monitores são responsáveis? Tem formação?

O nosso grupo de monitores é muito diversificado. Temos monitores estudantes que recebem formação mensal na Micolandia, monitores estagiários de áreas associadas a animação e eventos, e ainda monitores formados em animação, educação. Todos recebem formação interna de 1ºs socorros, higiene laboral, animação e monotorização do espaço.

A Micolandia faz animações em casa ou na escola?

A Micolandia tem insufláveis para alugar e muita animação para levar a sua casa, às escolas ou até à sua empresa. Veja mais em ACTIVIDADES.

Posso escolher a imagem do bolo do meu filho(a)?

A Micolandia tem um catalogo repleto de imagens que pode escolher para o inserir no bolo. Pode ainda enviar-nos uma imagem a seu gosto por e-mail.

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Parque Micolandia - Estrada de Mem Martins, Armazém Micolandia, Mem Martins, Sintra, Portugal
Semana: das 14h30 às 19h30 Fim-de-semana e feriados: das 10h00 às 20h00 (loja encerrada temporáriamente)
219 227 090 - 968 065 508 | info@micolandia.net
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